Ga naar hoofdinhoud
Terug naar geselecteerde projecten
Project 03 · Digitale assistentKlantproject · Proficenter · 2026

Proficenter Assist — Digital Assistant Workspace

Een rolgerichte digitale assistent voor een opleidings- en loopbaancentrum — één werkruimte voor programma's, adviseurs, werkgeversverzoeken en certificaatpakketten, met een assistent die is verankerd in goedgekeurde operationele context.

Rol van Pavel: Business & Solution Architect, end-to-end oplevering

§ Hoe het werkt

De assistent vervangt geen adviseurs of coördinatoren — hij bereidt de volgende actie voor. Verzoeken worden geparseerd naar gestructureerde intenties (workshop-slot invullen, open adviseur-slot aanbieden, completion pack voorbereiden) met placeholders in plaats van persoonsgegevens, zodat de operator de controle houdt.

Grens van het bewijs

De schermen worden in presentatiemodus getoond: gesprekken en records zijn illustratief en bevatten geen deelnemersgegevens.

Fig. 05PLATFORM­SCHERMEN
03 views

Schermen uit Proficenter Assist — presentatiemodus, geen live gesprekken.

01ASSIST · MORNING OPS
Proficenter Assist — morning ops
Proficenter Assist — morning ops
Cohort coverage and employer reply, parsed into a structured intent with suggested follow-ups.
02ADVISORS · SESSION QUEUE
Advisor session queue
Advisor session queue
Open slots, waitlist offers and prep notes — the assistant proposes the next action, the coordinator confirms.
03CERTIFICATES · COMPLETION PACK
Certificate completion pack
Certificate completion pack
Placeholder fields (Full Name, Cohort Code, Issue Date) instead of real learner data — privacy-aware previews.